GIU052023
05 giugno 2023
PRENOTAZIONE ONLINE SERVIZI CIMITERIALI PER IMPRESE
DAL 5 GIUGNO 2023 PARTE L’ATTIVAZIONE DELL’AGENDA DI PRENOTAZIONE ON LINE DEI SERVIZI CIMITERIALI PER LE IMPRESE DI ONORANZE FUNEBRI
Il nuovo sistema di “Agenda di prenotazione on line dei servizi cimiteriali” consente di prenotare in tempo reale le operazioni ordinarie di sepoltura nei cinque cimiteri cittadini in funzione delle disponibilità di orario presenti in calendario per le due diverse tipologie di servizi:
- sepolture terra-loculo di salme
- tumulazione resti/ceneri
Per accesso collegarsi al sito istituzionale del Comune di Mira https://agendaweb.comune.mira.ve.it.
L’impresa, ogni qualvolta desideri richiedere un servizio, utilizzerà il portale sempre disponibile h. 24 accedendo telematicamente alla pagina dedicata con la coppia di credenziali (username e password) da richiedere all’ufficio competente.
Nella prenotazione è sempre obbligatorio inserire nel campo “4.3 Note Eventuali”
1) dati Anagrafici del defunto (Cognome/Nome – Luogo e Data di nascita e morte);
2) tipologia di servizio richiesto (inumazione a terra o tumulazione in loculo di salme oppure tumulazione ceneri o resti in ossario o in loculo).
Il servizio di sepoltura deve essere prenotato in tempo utile per permettere agli uffici di inviare l’ordine di servizio alla ditta appaltatrice almeno 24 ore prima del suo svolgimento. Ad ogni buon conto i servizi inseriti on line dopo le ore 12 del Venerdì fino all’intera giornata della Domenica non devono essere prenotati per il Lunedì successivo, in quanto non vi sono i tempi tecnici necessari per la presentazione e la conseguente lavorazione delle pratiche amministrative.
L'orario di prenotazione deve, di norma, corrispondere con l’arrivo del corteo funebre in cimitero.
Contemporaneamente alla prenotazione via web del servizio scelto l’Impresa funebre deve, comunque, anticipare via posta elettronica apposita richiesta completa di tutti i dati anagrafici del defunto e di chi ne chiede la sepoltura, con indicazione del numero telefonico ed e-mail per contattare il familiare e poter inviare gli avvisi di pagamento. Si evidenzia che l’erogazione del servizio avverrà previo versamento dei diritti/tariffe corrispondenti all’operazione prenotata e al disbrigo delle pratiche amministrative.
Si evidenzia che i servizi straordinari di esumazione/estumulazione di ceneri/resti/salme o che necessitano di una programmazione particolare non possono essere prenotati dalle Imprese tramite l’Agenda on line in quanto rimangono in carico all’ufficio competente.
Si allega il manuale operativo che fornisce una descrizione generale della nuova procedura e una guida per l’utilizzo dell’applicazione.
Si comunica, infine, che da lunedì 5 giugno 2023 sarà obbligatorio avvalersi di tale piattaforma che consentirà di effettuare in autonomia la prenotazione evitando sovrapposizioni di richieste. Al termine di un congruo periodo di sperimentazione per verificare il pieno funzionamento operativo della nuova procedura è prevista l’entrata a regime con decorrenza dal 1 settembre 2023, salvo diverse indicazioni.
L’Ufficio comunale di riferimento per la presente iniziativa è l’Ufficio Gestione Amministrativa dei Servizi Cimiteriali, sito nella sede dei Servizi Demografici e Statistici, al primo piano di Piazza San Nicolò n. 11/1 (recapiti telefonici: 041/5628118 – 041/5628194, indirizzo mail: cimiteriale@comune.mira.ve.it).